Benefits
- Vergünstigter Teilekauf & Corporate Benefits
- Fort- und Weiterbildungen
- Geregelte Arbeitszeiten mit verkürztem Freitag
- Mietwagenkontingent (für Umzuge, Transporte oder Urlaube)
- Übernahmebonus
- 30 Tage Jahresurlaub
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Berufausbildung im kaufmännischen Beruf mit hoher Dienstleistungsorientierung
- Vorerfahrung in einem Autohaus oder Quereinsteiger
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, kommunikatives und souveränes Auftreten
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Als Schlüssel zum Erfolg erwarten wir Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit, um Probleme im Team und alleine lösen zu können
- Kundenberatung und Serviceannahme: Beratung der Kunden, Ermittlung der Bedürfnisse und Annahme von Werkstattaufträgen
- Auftragskoordination: Organisation und Überwachung der Werkstattarbeiten, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Kundenkommunikation: Ständiger Kontakt mit den Kunden während des Werkstattaufenthalts, Information über den Arbeitsstand und Abstimmung bei zusätzlichen Arbeiten
- Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe: Erstellung der Endrechnung, Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
- Nachbetreuung und Kundenbindung: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Nachbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen.
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Damals begann alles mit einem Mietwagenunternehmen mit Limousinen Service. Bis in die Fünfzigerjahre verdiente der Gründer Ernst Kronenberger sein Geld als Chauffer. Ein sicherlich prägendes Erlebnis stellte die Begegnung mit Bundeskanzler Konrad Adenauer dar, den er von Düsseldorf zurück nach Bonn kutschierte.
Seit über 100 Jahren wird hier eine familiäre Unternehmenskultur gelebt - nur einer von vielen Gründen warum viele MitarbeiterInnen bereits seit über einem Jahrzehnt für das Unternehmen tätig sind. Mittlerweile zählen über 30 MitarbeiterInnen zum Inventar des Autohauses. Fort- und Weiterbildungen werden hier groß geschrieben - die stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter ist ein wichtiger Aspekt der Erfolgsgeschichte unseres Autohauses.
Im Herzen von Gerresheim angesiedelt, bieten wir seit Februar 2007 zusätzlich zur Marke Opel, den japanischen Allradspezialisten Subaru an und führt die Marke Subaru als exklusiver Vertragshändler in Düsseldorf. Neu- und Gebrauchtwagen sowie der gewohnt freundliche und faire Service für alle Subarufahrzeuge haben uns zu einem der Top 3 Subarustandorte in ganz Deutschland gemacht.
Unsere Mission ist es, durch Nähe zum Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Leistung zu liefern, um vollkommene Zufriedenheit für jeden Kunden zu schaffen.
Ob Opel, Subaru oder Fremdfabrikat, eine enge Bindung zu unseren Kunden und Partner ist unser höchster Anspruch.
Wir haben das Ziel, durch außergewöhnlichen Kundenservice und Kompetenz, sowohl in Gerresheim und Umgebung für Opel und überregional führend für die Marke Subaru zu werden.